Dasar privasi
Dasar Privasi
Maklumat Am
SKECHERS MALAYSIA SDN BHD ("SKECHERS", "kami", "kami") amat komited untuk melindungi privasi anda dan menyediakan pengalaman dalam talian yang selamat untuk semua pengguna kami sambil menawarkan pengalaman pengguna berkualiti tinggi kepada mereka. Oleh kerana kami mengumpulkan jenis maklumat tertentu tentang dan daripada anda untuk memenuhi permintaan anda dan memenuhi keperluan anda dengan lebih baik, kami merasakan anda harus memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengelilingi pengumpulan dan penggunaan maklumat ini. Dasar Privasi ini mendedahkan maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, cara membetulkan atau mengubahnya, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat peribadi yang diberikan kepada kami dalam talian dan luar talian. Sila ambil perhatian bahawa beberapa tapak web kami tertakluk kepada dasar privasi yang berasingan. Kami menggalakkan anda untuk sentiasa menyemak dasar privasi pada setiap tapak web yang anda lawati untuk memastikan anda memahami dasar privasi yang mengawal tapak web tersebut. Sila baca Dasar Privasi yang lengkap di bawah, serta polisi kami Syarat Penggunaan. Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan di:
Khidmat Pelanggan SKECHERS MALAYSIA SDN BHD
SUITE 18.02-08, TINGKAT 18,
MENARA EXCHANGE 106,
LINGKARAN TRX,
TUN RAZAK EXCHANGE,
55188 KUALA LUMPUR,
MALAYSIA
Tel: 603 9282 6588 (Isnin-Jumaat 9:00 pagi hingga 6:00 petang)
Cara Kami Mengumpul Maklumat
Terdapat banyak cara SKECHERS mendapatkan maklumat daripada anda:
Melalui pendaftaran di mana-mana laman web SKECHERS
Daripada maklumat yang anda berikan semasa membuat pembelian dalam talian atau runcit
Apabila anda menyertai cabutan bertuah atau hadiah SKECHERS
Apabila anda mendaftar untuk ahli SKECHERS di kedai SKECHERS atau cawangan SKECHERS
Selepas mendaftar di acara SKECHERS
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dalam talian untuk menerima kemas kini e-mel kami atau apabila anda mendaftar untuk program ahli SKECHERS, anda perlu memberikan kami nama, alamat e-mel anda dan mengesahkan anda berumur 13 tahun ke atas. Apabila anda membuat pembelian melalui SKECHERS.COM.MY, anda juga perlu memberikan kami alamat e-mel anda, alamat penghantaran, alamat pengebilan (jika berbeza) dan nombor telefon supaya kami boleh memproses pembayaran anda dan menghubungi anda sekiranya berlaku sebarang masalah dengan penghantaran. Jika anda menghubungi bahagian khidmat pelanggan kami, anda mungkin perlu memberikan kami maklumat tambahan supaya kami boleh menjawab soalan atau kebimbangan anda selengkap dan teliti yang mungkin.
Untuk menyediakan pengguna dan pelanggan perkhidmatan yang paling cekap dan dipertingkatkan serta lebih memahami pilihan anda, kami mungkin meminta jantina, pilihan membeli-belah dan minat produk anda. Ahli SKECHERS boleh menentukan pilihan pemberitahuan e-mel. Sama ada anda memberikan maklumat ini atau tidak terpulang kepada anda.
Kami juga menggunakan teknologi pengumpulan data automatik untuk mengumpul maklumat tambahan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi (contohnya, butiran lawatan anda ke tapak web kami, maklumat tentang komputer anda dan sambungan Internet, seperti jenis penyemak imbas, versi penyemak imbas, sistem pengendalian dan alamat IP) yang akan melibatkan penggunaan umum tapak web kami. Maklumat navigasi membolehkan kami melihat kawasan tapak web kami yang paling kerap dikunjungi, dan membantu kami meningkatkan kualiti pengalaman dalam talian anda dengan mengenali dan menyampaikan lebih banyak ciri dan perkhidmatan yang paling dikehendaki. Ambil perhatian bahawa kami juga mungkin merakam sesi pengguna. Teknologi yang kami gunakan untuk pengumpulan data automatik ini mungkin termasuk kuki dan suar web. &
Dengan meneruskan melayari laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami.
Kami menggunakan kuki berikut di tapak web kami:
-Kuki yang diperlukan. Kuki ini diperlukan untuk mendayakan fungsi tapak teras termasuk log masuk, troli beli-belah, daftar keluar dan anggaran penghantaran. Kuki yang diperlukan didayakan secara automatik apabila anda melawati tapak web Skechers.
-Kuki berfungsi. Kuki ini mendayakan fungsi tambahan seperti status keahlian dan kod promosi SKECHERS, dan membolehkan kami mengumpul statistik yang membantu mengoptimumkan dan meningkatkan pengalaman anda dengan tapak web SKECHERS. Sebagai contoh, mereka membenarkan kami mengenali dan mengira bilangan pelawat dan melihat cara mereka bergerak di sekitar tapak web kami, yang boleh membantu kami meningkatkan reka bentuk tapak web.
-Kuki pengiklanan. Kuki ini digunakan oleh SKECHERS dan syarikat pihak ketiga untuk menyampaikan kandungan yang disesuaikan dengan minat anda di tapak kami dan di tempat lain. Mereka merekodkan maklumat seperti lawatan anda ke laman web kami, halaman yang telah anda lawati dan pautan yang telah anda ikuti. Ini mungkin dikongsi dengan organisasi lain seperti pengiklan pihak ketiga.
Sila ambil perhatian bahawa pihak ketiga (termasuk, sebagai contoh, rangkaian pengiklanan dan penyedia perkhidmatan luaran seperti perkhidmatan analisis trafik web) boleh menggunakan kuki di tapak web kami, di mana kami tidak mempunyai kawalan. Kuki ini mungkin kuki berfungsi atau kuki pengiklanan.
Kami juga bekerjasama dengan syarikat lain yang menggunakan kuki untuk menyiarkan iklan bagi pihak kami di seluruh Internet. Syarikat-syarikat ini mungkin mengumpul maklumat tentang lawatan anda ke laman web kami dan tentang interaksi anda dengan komunikasi kami termasuk pengiklanan dan e-mel.
Penjejakan Tingkah Laku
SKECHERS boleh menggunakan teknologi pengumpulan data automatik untuk mengumpul maklumat tentang aktiviti dalam talian anda dari semasa ke semasa dan merentasi tapak web pihak ketiga atau perkhidmatan dalam talian lain (penjejakan tingkah laku).
Cara Kami Membalas Isyarat Jangan Kesan
Walaupun sesetengah penyemak imbas menawarkan ciri "jangan jejak" supaya anda meminta tapak web yang anda lawati tidak menjejaki aktiviti dalam talian anda, tapak web kami tidak disediakan pada masa ini untuk bertindak balas terhadap isyarat tidak menjejaki.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat
Semua maklumat peribadi yang kami perolehi tentang anda akan direkodkan, digunakan dan dilindungi oleh kami mengikut undang-undang perlindungan data semasa dan Dasar Privasi ini. Dengan memberikan kami maklumat peribadi anda, anda membenarkan kami memproses maklumat peribadi ini dalam satu atau lebih cara yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Kami terutamanya akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan produk dan perkhidmatan kepada anda, contohnya:
Untuk membentangkan laman web kami dan kandungannya kepada anda.
Untuk mentadbir peraduan, promosi, tinjauan atau ciri tapak lain dan untuk memberikan anda produk atau perkhidmatan yang berkaitan (contohnya, untuk menyampaikan hadiah yang mungkin anda menangi dalam peraduan).
Untuk menghantar maklumat kepada anda melalui e-mel tentang produk, tawaran dan berita yang kami fikir boleh menarik minat anda. Kami hanya menghantar ini kepada anda jika anda telah memilih untuk menerima mesej e-mel SKECHERS. Dengan memberikan kami alamat e-mel anda melalui laman web SKECHERS (e.g., mendaftar untuk menerima kemas kini e-mel kami atau mendaftar untuk program ahli SKECHERS) atau dengan menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami dan secara khusus meminta untuk ditambahkan ke senarai e-mel kami, anda memilih untuk menerima mesej e-mel SKECHERS.
Untuk memenuhi dan menghantar semua pesanan yang dibuat melalui laman web kami.
Untuk melaksanakan kewajipan kami dan menguatkuasakan hak kami yang timbul daripada sebarang kontrak yang dibuat antara anda dan kami, termasuk untuk pengebilan dan kutipan.
Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada tapak web kami atau dasar kami.
Untuk menganalisis lawatan ke tapak web dan mempelajari tentang kepentingan pelawat kami secara agregat dan lebih memahami minat dan keperluan peribadi anda, supaya kami boleh menambah baik produk dan perkhidmatan kami serta menyampaikan jenis kandungan, ciri dan promosi yang paling anda minati.
Maklumat yang diperoleh daripada pendaftaran dalam talian digunakan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah anda dengan SKECHERS dengan membolehkan anda memperoleh mata ganjaran, mendapatkan pembayaran yang lebih pantas untuk pembelian dan/atau ikut serta untuk menerima e-mel promosi, yang memberikan anda maklumat terkini dan terhebat mengenai SKECHERS dan produknya.
Maklumat nombor telefon dan kad kredit yang kami minta apabila anda memesan dalam talian hanya digunakan untuk melengkapkan pesanan, mengesahkan pesanan dan mengesahkan penghantaran pesanan. Maklumat ini kemudiannya disimpan hanya untuk tujuan pembayaran yang lebih cepat, dan tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain.
Berkongsi Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kecuali seperti yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini, SKECHERS tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan sebarang maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dalam talian atau di kedai kami, dan kami juga tidak berkongsi maklumat tersebut dengan pihak ketiga. Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi tentang anda kepada pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan kepada kami dan yang bersetuju untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat tersebut menurut Dasar Privasi ini dan menggunakan maklumat tersebut hanya berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan.
Contoh perkhidmatan ini termasuk pemprosesan dan kebenaran pembayaran, perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit, penyesuaian produk, pemenuhan pesanan dan penghantaran, pemasaran dan pengedaran bahan promosi, penilaian tapak web, analisis data dan, jika berkenaan, pembersihan data. Kami mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga ini supaya mereka boleh melaksanakan perkhidmatan ini; walau bagaimanapun, kami mengehadkan maklumat peribadi yang kami berikan kepada mereka dan membenarkan mereka untuk menggunakan maklumat ini hanya untuk tujuan melaksanakan perkhidmatan tersebut.
Dalam meneruskan pesanan dalam talian anda, anda bersetuju bahawa kedua-dua nama dan alamat anda serta nama dan alamat penghantaran (jika berbeza) boleh disemak menggunakan pihak ketiga seperti agensi kredit. Jika anda memberikan nama dan alamat penghantaran yang bukan milik anda, anda mesti mendapat kebenaran orang tersebut untuk memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami dan untuk kami menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan. Dengan menyediakannya, anda mengatakan bahawa anda mempunyai kebenaran mereka.
Kami berkongsi maklumat demografi agregat tentang pangkalan pengguna kami dengan ejen kami, termasuk agensi atau vendor pihak ketiga supaya mereka boleh menyediakan analisis pemasaran dan berunding tentang strategi pengiklanan. Maklumat ini tidak mengenal pasti pengguna individu. Kami juga mungkin berkongsi maklumat bukan peribadi (seperti bilangan pengguna yang melawat tapak web dalam tempoh masa tertentu atau yang membeli produk tertentu melalui tapak web) dengan rakan kongsi pemasaran kami, pengiklan dan lain-lain dari semasa ke semasa. Maklumat ini biasanya dikongsi dalam bentuk agregat.
Kami mungkin mengeluarkan maklumat peribadi jika kami percaya dengan niat baik bahawa: undang-undang atau proses undang-undang memerlukannya; jika kami telah dinasihatkan oleh peguam; kami telah menerima permintaan pentadbiran yang sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang; atau pelepasan sedemikian adalah perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan SKECHERS atau mana-mana ahli gabungan kami, rakan kongsi perniagaan, pelanggan atau orang lain.
Seperti mana-mana perniagaan, ada kemungkinan apabila perniagaan kita berkembang, kita mungkin melalui peralihan perniagaan, seperti penggabungan, pengambilalihan oleh syarikat lain, penjualan semua atau sebahagian daripada aset kita atau membeli kedai dalam talian atau aset lain. Dalam transaksi sedemikian, maklumat tentang pelanggan mungkin akan dipindahkan.Jika itu berlaku, maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada syarikat lain, tetapi pendedahan itu akan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berkuat kuasa.
Maklumat peribadi yang diserahkan atau dikumpul melalui laman web ini mungkin disimpan dan/atau diproses di Amerika Syarikat untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar privasi ini. Dengan menggunakan produk dan perkhidmatan SKECHERS (termasuk laman web kami), anda membenarkan sebarang pemindahan maklumat sedemikian ke luar negara anda.
E-mel
Dari semasa ke semasa, SKECHERS berkomunikasi dengan pelanggan melalui e-mel untuk memaklumkan mereka tentang perubahan kepada SKECHERS.COM.MY, tawaran istimewa yang mungkin tersedia, dan maklumat lain yang SKECHERS percaya akan menarik minat pelawat tapak. SKECHERS akan menghantar jenis e-mel ini kepada anda hanya jika anda ikut serta untuk menerima mesej e-mel SKECHERS (dengan mendaftar untuk menerima kemas kini e-mel kami atau mendaftar untuk program ahli SKECHERS atau dengan menghubungi bahagian khidmat pelanggan kami dan secara khusus meminta untuk ditambahkan ke senarai e-mel kami,) dan anda boleh berhenti melanggan dengan mudah pada bila-bila masa yang anda mahu dengan mengemas kini laman web kenalan anda atau mengikut arahan melalui e-mel anda.
Sila ambil perhatian bahawa anda tidak boleh memilih keluar daripada e-mel pesanan seperti yang diterangkan di bawah.
SKECHERS juga menggunakan alamat e-mel anda untuk mengesahkan pesanan anda dan penghantaran pesanan anda, dan menjawab sebarang pertanyaan yang anda buat dalam talian. Oleh kerana kami perlu berkomunikasi dengan anda tentang pesanan yang anda pilih untuk dibuat, anda tidak boleh memilih keluar daripada menerima e-mel yang berkaitan dengan pesanan anda.
Pilih keluar/Nyahlanggan
Anda boleh meminta untuk berhenti menerima komunikasi elektronik daripada SKECHERS pada bila-bila masa. Anda boleh memilih untuk membatalkan e-mel dengan mengemas kini pilihan hubungan anda di tapak web kami.
Untuk berhenti melanggan SMS, MMS atau pemesejan mudah alih lain, anda juga boleh mengikut arahan dalam mesej yang anda terima. Begitu juga, semua e-mel yang anda terima akan memberikan anda maklumat tentang cara untuk keluar dari senarai mel e-mel jika anda mahu.
Ia mengambil sedikit masa untuk melaksanakan tindakan memilih keluar, jadi anda masih boleh menerima komunikasi elektronik daripada SKECHERS selama beberapa minggu selepas permintaan anda diterima.
Walau apa pun perkara di atas, anda tidak boleh memilih keluar daripada pesanan e-mel seperti yang diterangkan di atas.
Privasi Kanak-kanak
SKECHERS mengambil perhatian khusus untuk melindungi keselamatan dan privasi kanak-kanak. Laman web kami ialah tapak khalayak umum. Kami tidak membenarkan sesiapa di bawah umur 13 tahun untuk mendaftar dengan kami. Kami juga tidak menghantar surat-menyurat e-mel kepada sesiapa yang memberitahu kami bahawa mereka berumur di bawah 13 tahun.
Kanak-kanak di bawah umur 13 tahun hendaklah sentiasa meminta kebenaran ibu bapa atau penjaga mereka sebelum memberikan sebarang maklumat hubungan kepada sesiapa sahaja dalam talian. Kami menggesa ibu bapa dan penjaga untuk mengambil bahagian dalam aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan kawalan ibu bapa atau teknologi penapisan web lain untuk mengawasi akses kanak-kanak ke web.
Akses kepada Maklumat Peribadi Anda
SKECHERS akan memberi anda akses kepada maklumat peribadi yang anda berikan kepada SKECHERS dengan membenarkan anda melihat, mengemas kini atau membetulkan maklumat anda. Untuk melindungi privasi anda, SKECHERS mengambil langkah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memberikan anda akses kepada maklumat peribadi anda atau membolehkan anda membuat pembetulan. SKECHERS akan mencapainya melalui penggunaan kata laluan dan data peribadi.
Keselamatan
SKECHERS menggunakan langkah keselamatan standard industri untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan pengubahan maklumat di bawah kawalan kami. Selain itu, kami menggunakan sistem berlesen untuk kebenaran kad kredit dan pengesanan penipuan. Kami menggunakan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) standard industri untuk melindungi kerahsiaan maklumat peribadi anda.
Keselamatan dan keselamatan maklumat anda juga bergantung kepada anda. Jika anda telah memilih kata laluan untuk akses ke bahagian tertentu tapak web kami, anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan ini. Tolong jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa. Walaupun kami melakukan usaha murni untuk menyimpan maklumat yang dikumpul oleh SKECHERS dalam persekitaran operasi yang selamat, penghantaran maklumat melalui Internet tidak sepenuhnya selamat dan kami tidak dapat menjamin keselamatan yang lengkap. Maklumat yang dikumpul oleh SKECHERS akan disimpan untuk jangka masa yang sesuai dengan keperluan kita.